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Comment déverrouiller mon iPhone bloqué

comment déverrouillez mon iPhone bloquer


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12, iOS 14

Publiée le 2 déc. 2021 à 20h49

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 déc. 2021 à 22h14

Bonsoir i212,


Quel type de blocage rencontrez vous ? Votre iPhone est bloqué suite à l'oubli du code de déverrouillage ?


Si oui, regardez comment procéder :


Vous allez devoir restaurer votre iPhone pour pouvoir l'utiliser à nouveau, vous aurez ensuite la possibilité de récupérer vos anciennes sauvegardes si vous les avez effectuées.


Sans sauvegarde préalable, vos données seront effacées.


Voilà un lien pour vous y aider : Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone - Assistance Apple (FR)


Si vous êtes plutôt face à un verrouillage d'activation (demande de connexion avec l'identifiant Apple initial de l'appareil), alors regardez plutôt ces informations :


Vous avez besoin de connaître l'identifiant Apple ainsi que le mot de passe du compte qui se trouvait dans l’iPhone. Si ce n'est pas le cas, vous allez devoir les retrouver :


Dans un premier temps il va vous falloir retrouver votre Identifiant Apple, un peu d'aide là :


Oubli de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)


Dans un second temps, vous devrez réinitialiser votre mot de passe de l'identifiant Apple :


Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)


Sans passer par cette étape, vous ne pourrez accéder à cet iPhone ni récupérer les données présentes sur votre Identifiant Apple ou sauvegardes iCloud.

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 déc. 2021 à 22h14 en réponse à i212

Bonsoir i212,


Quel type de blocage rencontrez vous ? Votre iPhone est bloqué suite à l'oubli du code de déverrouillage ?


Si oui, regardez comment procéder :


Vous allez devoir restaurer votre iPhone pour pouvoir l'utiliser à nouveau, vous aurez ensuite la possibilité de récupérer vos anciennes sauvegardes si vous les avez effectuées.


Sans sauvegarde préalable, vos données seront effacées.


Voilà un lien pour vous y aider : Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone - Assistance Apple (FR)


Si vous êtes plutôt face à un verrouillage d'activation (demande de connexion avec l'identifiant Apple initial de l'appareil), alors regardez plutôt ces informations :


Vous avez besoin de connaître l'identifiant Apple ainsi que le mot de passe du compte qui se trouvait dans l’iPhone. Si ce n'est pas le cas, vous allez devoir les retrouver :


Dans un premier temps il va vous falloir retrouver votre Identifiant Apple, un peu d'aide là :


Oubli de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)


Dans un second temps, vous devrez réinitialiser votre mot de passe de l'identifiant Apple :


Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)


Sans passer par cette étape, vous ne pourrez accéder à cet iPhone ni récupérer les données présentes sur votre Identifiant Apple ou sauvegardes iCloud.

Le 2 déc. 2021 à 23h10 en réponse à Sam-J

Bonjour,


Merci pour votre réponse.

Malheureusement, l'iPhone est actuellement désactivé...

Savez-vous si en l'absence de sauvegarde antérieur je peux tout de même réussir à effectuer une sauvegarde ou non ? Ou la seule solution est de réinitialiser le téléphone et donc perdre toutes les données?


Merci

Le 2 déc. 2021 à 23h22 en réponse à i212

Vous allez en effet devoir le réinitialiser et cette manipulation effacera les données.


Si vous pensez pouvoir vous souvenir du code de déverrouillage, vous pouvez lors de la manipulation décrite dans le lien, cliquer sur "mettre à jour" au lieu de "restaurer", en faisant ça vos données ne seront pas effacées, et il est possible que l'iPhone vous laisse encore une fois la possibilité de saisir votre code (en fonction du nombre d'essais déjà effectués).


Mais si l'iPhone ne vous propose pas de saisir votre code ou vous affiche directement l'écran d'iPhone désactivé à nouveau, alors vous ne pourrez pas y accéder et vous devrez le réinitialiser malheureusement sans pouvoir réaliser de nouvelle sauvegarde.

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