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Je n’arrive pas à visionner ma bibliothèque sur ma SmartTV depuis l’application AppleTV ! J’ai tenté de télécharger la dernière version mais rien n’y fait ! Bizarre ! Alors que tout fonctionnait ! Depuis mon iPhone tout fonctionne ! Mais pas sur ma SmartTV ! Pourtant j’ai un bon réseau Wifi ! Si vous pouvez m’aider ! Merci à vous !
Problème sur Application Apple TV sur SmartTV Philips
[Titre Modifié par l’Hôte]
TPM191E,
Bonjour firefox112,
Peux-tu vérifier si tu es bien connecté sur l'application ?
Sur l'écran d'accueil de l'app Apple TV, rends-toi sur le rouage des Réglages à droite.
Une fois sur les Réglages, clique sur Comptes, et regarde si ton identifiant Apple est connecté ou si tu vois la mention "se connecter". Si tu es invité à te connecte, fais-le.
Une fois que tu es bien connecté, regarde si ta bibliothèque apparaît correctement. Je te laisse jeter un œil à l'article Bibliothèque dans l’app Apple TV pour plus d'informations.
Tiens-nous au courant de la situation !
Bonne journée.
Bonjour firefox112,
Peux-tu vérifier si tu es bien connecté sur l'application ?
Sur l'écran d'accueil de l'app Apple TV, rends-toi sur le rouage des Réglages à droite.
Une fois sur les Réglages, clique sur Comptes, et regarde si ton identifiant Apple est connecté ou si tu vois la mention "se connecter". Si tu es invité à te connecte, fais-le.
Une fois que tu es bien connecté, regarde si ta bibliothèque apparaît correctement. Je te laisse jeter un œil à l'article Bibliothèque dans l’app Apple TV pour plus d'informations.
Tiens-nous au courant de la situation !
Bonne journée.
Merci à toi ! Je viens de comprendre d’où viens le problème ! J’ai tenté de réinitialiser mon Application Apple TV mais cela n’a pas réglé le problème pour autant ! Ensuite j’ai essayé de rentrer dans les paramètres de ma SmartTV Philips pour voir si un réglage était possible par rapport à une mise en veille d’alimentation et même chose tout était bon ! J’ai essayé de mettre à jour le Firmware de la SmartTV mais cela n’a pas réglé le problème ! Mais après déduction j’ai compris que le soucis était ailleurs que ni la SmartTV et ni l’Appli Apple TV était responsable car la télé s’éteignait aussi indépendamment de l’Application ! Le problème venait de mon Système Audio Bose qui ordonnait l’extinction de ma SmartTV au bout de 20 mn ! Voila problème résolu depuis l’Application Bose sur l’iPhone ! et encore merci à la communauté ! Joyeuses fêtes à vous tous ! 🙏
Bonjour firefox112,
Ravie que tu aies trouvé de l’aide sur le forum des Communautés et d'apprendre que le problème est résolu !
N’hésite pas à revenir si tu as d’autres questions ou pour répondre à celles des autres utilisateurs.
Bonnes fêtes à toi aussi ! 🎄
Bibliothèque app Apple TV inaccessible sur smart TV
