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J’ai reçu un mail de l’assistance d’Apple qui explique que mon identifiant Apple a été bloqué avec un lien pour vérifier mon identité, comment savoir si le mail vient bien d’Apple ou si c’est du fishing ?
Mail blocage identifiant apple
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonsoir Zilaf,
L'identifiant Apple peut en effet être verrouillé ou désactivé pour des raisons de sécurité.
Cependant dans ce cas vous ne recevez pas un mail pour vous le dire, puis le terme "bloqué" n'est pas utilisé par Apple pour ce cas particulier. Vérifiez également si vous ne voyez pas de fautes d'orthographe...
Cela ressemble bien à un mail frauduleux (vous verrez probablement en cliquant sur l'expéditeur (soit disant Apple, une adresse mail bizarre...)
Surtout ne cliquez sur aucun lien présent dans ce mail.
La procédure dans ce cas se résout de la manière indiquée ici : Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple (FR) qui demande de réinitialiser votre mot de passe. (Vous verrez que le terme "bloqué" n'est pas utilisé)
Si quelqu'un tente d'accéder à votre identifiant, vous devriez justement modifier votre mot de passe d'identifiant Apple pour plus de sécurité (et donc pas pour les raisons de ce mail) et encore une fois ne passez pas par ce mail pour le faire.
Utilisez la méthode officiel d'Apple décrite ici : réinitialiser votre mot de passe.
Bonne soirée
Bonsoir Zilaf,
L'identifiant Apple peut en effet être verrouillé ou désactivé pour des raisons de sécurité.
Cependant dans ce cas vous ne recevez pas un mail pour vous le dire, puis le terme "bloqué" n'est pas utilisé par Apple pour ce cas particulier. Vérifiez également si vous ne voyez pas de fautes d'orthographe...
Cela ressemble bien à un mail frauduleux (vous verrez probablement en cliquant sur l'expéditeur (soit disant Apple, une adresse mail bizarre...)
Surtout ne cliquez sur aucun lien présent dans ce mail.
La procédure dans ce cas se résout de la manière indiquée ici : Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple (FR) qui demande de réinitialiser votre mot de passe. (Vous verrez que le terme "bloqué" n'est pas utilisé)
Si quelqu'un tente d'accéder à votre identifiant, vous devriez justement modifier votre mot de passe d'identifiant Apple pour plus de sécurité (et donc pas pour les raisons de ce mail) et encore une fois ne passez pas par ce mail pour le faire.
Utilisez la méthode officiel d'Apple décrite ici : réinitialiser votre mot de passe.
Bonne soirée
Vérifier si un mail provient d'Apple
