iTunes ne détecte pas mon iPhone bloqué

Bonjour fannydurand01,

Si ton ancien iPhone est désactivé suite à un oubli de ton code de déverrouillage, tu vas devoir :

1. Éteindre l'iPhone en question, aller sur le site iCloud, t'y connecter avec ton identifiant Apple et ton mot de passe d'identifiant, cliquer sur "Localiser", cliquer sur "Tous mes appareils", sélectionner ton ancien iPhone (il apparaîtra sûrement comme étant "Hors ligne") et cliquer sur "Supprimer du compte".
2. Faire une restauration forcée de ton iPhone en suivant, étapes par étapes, l'article Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone ou iPod touch.

La restauration forcée se fait en activant le mode de récupération. Ce mode va te permettre d'effacer l'iPhone malgré l'oubli de ton code de déverrouillage et de réinstaller entièrement iOS.

Fait bien attention au point 4 de la procédure ci-dessus. En effet il indique que : "Si le téléchargement dure plus de 15 minutes et que l’écran du mode de récupération se ferme, attendez la fin du téléchargement, puis répétez l’étape 3.". Ainsi, il te faudra faire la manipulation deux fois si ton ordinateur met plus de 15 minutes à télécharger iOS.

J'espère que cela t'aidera. N'hésite pas à nous tenir au courant.

Bonne journée 🙂