La connexion internet est lente sur mon Mac

Bonjour,

La connexion internet est très lente depuis quelques jours sur mon Mac et je n'ai plus accès à l'appli Creative Cloud et à Photoshop.

Par ailleurs, lorsque je me connecte sur google, ma connexion est redirigée automatiquement vers d'autres moteurs de recherche comme Yahoo ou Bing. Lorsque je vais dans les paramètres de Chrome, un moteur de recherche est régulièrement ajouté. J'ai beau le supprimer, il réapparaît régulièrement.

Faut-il que je réinstalle Mac OS et tout ce qui est sur mon mac ?

Par avance merci de votre aide !



Lenteur internet et problème avec adobe

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 15″, macOS 10.12

Publiée le 14 déc. 2021 à 13h51

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 déc. 2021 à 07h42

Hello Salut, 😃    




Cela ressemble tout à fait à un malware.


Comment t'en débarrasser? Il faut lancer un scan de ton Mac avec ce logiciel Malwarebytes 


Pour télécharger ( version gratuite) MalwareBytes dont je parle , clique ici.


Attention: il faut bien supprimer tout l'historique à la fin et redémarrer son ordinateur !


et pense a redémarrer ton Mac


Qu’est-ce qu’un logiciel malveillant sur Mac ?


 utiliser la bonne version de Onyx.

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 déc. 2021 à 07h42 en réponse à CecileVa11

Hello Salut, 😃    




Cela ressemble tout à fait à un malware.


Comment t'en débarrasser? Il faut lancer un scan de ton Mac avec ce logiciel Malwarebytes 


Pour télécharger ( version gratuite) MalwareBytes dont je parle , clique ici.


Attention: il faut bien supprimer tout l'historique à la fin et redémarrer son ordinateur !


et pense a redémarrer ton Mac


Qu’est-ce qu’un logiciel malveillant sur Mac ?


 utiliser la bonne version de Onyx.

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