Commande Apple annulée

J'ai passé une commande ce matin et sur site Apple Store le statut est annulé et non en attente

J'ai contacté Sofinco et il n'y a pas de trace de mon dossier.

Je voulais savoir si il faut que je recommence tout le processus de commande et de demande de paiement échelonné et pourquoi le statut de ma commande est annulé alors que j'attend une réponse de Sofinco pour recevoir ma commande ?

commande annulée

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