Récupérer mes contacts avec une carte eSIM sur iPhone

je viens d'installer ma e sim et je n'arrive pas à récupérer mes contacts.



comment récupérer les contacts avec une e sim

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iPhone 11, iOS 15

Publiée le 15 déc. 2021 à 09h45

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 16 déc. 2021 à 06h37

Bonjour Pegmarc,


Il va me falloir plus d'informations pour pouvoir t'aider.


Où se trouvent les contacts que tu souhaites récupérer ?


As-tu changé de portable récemment, si c'est le cas avais-tu un iPhone avant ?


Peux-tu me décrire étape par étape comment tu essayes de procéder à la récupération de tes contacts et me dire où cela bloque ? Si tu as un message d'erreur qui s'affiche, envoie-nous une capture d'écran de celui-ci sans aucune donnée personnelle.


Si tu ne possédais pas d'iPhone au préalable et si tes contacts étaient stockés sur ta carte SIM, voici la procédure à suivre : Importation des contacts de votre carte SIM sur votre iPhone.


Sache qu'avec un iPhone, il n'est pas possible de stocker des contacts sur une carte SIM. Si tu possédais déjà un iPhone alors il est probable que tu aies synchronisé tes contacts avec iCloud. Si c'est le cas, tu pourras les récupérer en allant dans Réglages > ton nom > iCloud et en activant la synchronisation des contacts.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🙂

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 16 déc. 2021 à 06h37 en réponse à Pegmarc

Bonjour Pegmarc,


Il va me falloir plus d'informations pour pouvoir t'aider.


Où se trouvent les contacts que tu souhaites récupérer ?


As-tu changé de portable récemment, si c'est le cas avais-tu un iPhone avant ?


Peux-tu me décrire étape par étape comment tu essayes de procéder à la récupération de tes contacts et me dire où cela bloque ? Si tu as un message d'erreur qui s'affiche, envoie-nous une capture d'écran de celui-ci sans aucune donnée personnelle.


Si tu ne possédais pas d'iPhone au préalable et si tes contacts étaient stockés sur ta carte SIM, voici la procédure à suivre : Importation des contacts de votre carte SIM sur votre iPhone.


Sache qu'avec un iPhone, il n'est pas possible de stocker des contacts sur une carte SIM. Si tu possédais déjà un iPhone alors il est probable que tu aies synchronisé tes contacts avec iCloud. Si c'est le cas, tu pourras les récupérer en allant dans Réglages > ton nom > iCloud et en activant la synchronisation des contacts.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🙂

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