Bonjour
j’ai un iPhone 6s, iTunes Store n’arrive pas à se connecter et n’est pas affiché avec les autres applications dans les réglages. Aidez-moi s’il vous plait !
Connexion impossible à iTunes Store
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Authentic14,
Si tu rencontres un souci avec la connexion à l'iTunes Store je te conseille dans un premier temps de suivre les recommandations de Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’App Store, à l’iTunes Store ou à d’autres services Apple.
Puis essaye de faire un test sur un autre réseau, ce qui nous permettra d'isoler le souci. Si tu as un VPN ou un profil sur ton appareil, je te conseille de le désactiver avant de refaire le test.
Ensuite, tu peux tenter de forcer le redémarrage de ton iPhone afin de voir si ce n’est pas simplement un petit bug de ton appareil.
Enfin, tu peux également tenter de réinitialiser les réglages réseau de ton iPhone avant de refaire un test. Cette manipulation effacera tous les mots de passe des réseaux Wi-Fi enregistrés, mais cela n’impactera pas les données sur le téléphone. Si tu es sous iOS 15, tu vas pouvoir le faire depuis Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.
Reviens nous dire ce qu’il en est !
Bonne chance !
Bonjour Authentic14,
Si tu rencontres un souci avec la connexion à l'iTunes Store je te conseille dans un premier temps de suivre les recommandations de Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’App Store, à l’iTunes Store ou à d’autres services Apple.
Puis essaye de faire un test sur un autre réseau, ce qui nous permettra d'isoler le souci. Si tu as un VPN ou un profil sur ton appareil, je te conseille de le désactiver avant de refaire le test.
Ensuite, tu peux tenter de forcer le redémarrage de ton iPhone afin de voir si ce n’est pas simplement un petit bug de ton appareil.
Enfin, tu peux également tenter de réinitialiser les réglages réseau de ton iPhone avant de refaire un test. Cette manipulation effacera tous les mots de passe des réseaux Wi-Fi enregistrés, mais cela n’impactera pas les données sur le téléphone. Si tu es sous iOS 15, tu vas pouvoir le faire depuis Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.
Reviens nous dire ce qu’il en est !
Bonne chance !
Connexion à l’iTunes Store impossible
