un message m’indique que mon compte a été désactivé sur AppStore et iTunes. J’arrive pas à télécharger ni faire de mise à jour des app.
que doit je faire ?
Mon compte a été désactivé que doit je faire`
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XS, iOS 14
Bonsoir dackou,
il est possible que le mode de paiement associé à votre Identifiant Apple soit expiré ou manquant.
Regardez ici : Si un message indiquant « Votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes » s’affiche - Assistance Apple (FR)
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème avec ça, n'hésitez pas à nous dire, ou contactez l’assistance Apple
Bonsoir dackou,
il est possible que le mode de paiement associé à votre Identifiant Apple soit expiré ou manquant.
Regardez ici : Si un message indiquant « Votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes » s’affiche - Assistance Apple (FR)
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème avec ça, n'hésitez pas à nous dire, ou contactez l’assistance Apple
D'accord, vous ne devez avoir aucun abonnement en cours pour cela. C'est votre cas ?
Regardez également de ce côté pour voir si vous pouvez supprimer votre mode de paiement :
Une fois cela vérifié, si vous ne parvenez toujours pas à retrouver votre compte App Store et iTunes, contactez l’assistance Apple
Bonsoir Sam
merci, c’est le cas je veux arrêter le mode de payement.
Compte désactivé dans l'App Store et sur iTunes
