Impossible de mettre à jour mon iPhone

Bonjour Dencelto,

Effectivement, la page Télécharger et utiliser iTunes pour Windows ne propose pas de version pour Windows 7.

La mise à jour de ton iPhone peut se faire sur un autre ordinateur, ce n'est pas obligatoire que ce soit le tien. Tu peux éventuellement demander à un proche ou un membre de ta famille s'ils peuvent te prêter un ordinateur le temps de faire ta mise à jour.

J'espère que cela serait possible pour toi.

Tiens-nous au courant.

Belle journée. ✨

Bonjour Dencelto,

As-tu un message d'erreur lorsque tu essaies d'installer la mise à jour ?

Je te recommande de suivre les étapes de dépannage proposées dans cet article : Si vous ne pouvez pas mettre à jour votre iPhone, iPad ou iPod touch. Il y a plusieurs cas de figure qui pourraient correspondre à ce que tu rencontres.

Je te laisse y jeter un œil.

N'hésite pas à revenir nous donner plus de détails sur ton problème si nécessaire. Tiens-nous au courant !

Bonne journée.

Bonjour Dencelto,

Je suis ravie d'apprendre que tu as pu faire ta mise à jour !

N’hésite pas à revenir sur le forum si tu as d’autres questions ou pour répondre à celles des autres utilisateurs.

Bonne journée.😊