Impossible de lire des CD de données avec un Mac

Avec Mac OS X 12.1 et superdrive d'apple impossible de lire des CD de données avec un Mac Pro fin 2013



Problème avec OS X 12.1

[Titre Modifié par l’Hôte]

Mac Pro, macOS 12.0

Publiée le 20 déc. 2021 à 00h00

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10 réponses

Le 29 déc. 2021 à 02h41 en réponse à Ybfresnes

Suite et fin.

A AppleStore le cd que je n'arrivais pas à lire sur mon superdrive ne pouvait pas être lu par un autre superdrive.

Puis nous avons essayé un DVD et là miracle les deux superdrive le lisaient.

De retour chez moi mon superdrive pouvait lire certains cd et DVd

En clair ce sont les cd qui vieillissent mal... Et pourtant j'ai toujours utilisé des DVD et CD qui étaient conseillés par les spécialistes.

On est peu de chose..


Le 21 déc. 2021 à 05h10 en réponse à danieldeannecy

J'ai pris contact avec apple assistance et après diverses manip dont le mode sans échec, et vérification des ports USB.

C'est finalement le super drive d'apple qui est pointé du doigt et non Monterey.

J'ai donc RDV dans un apple center vendredi...

La suite au prochain numéro.

Dans tous les cas merci pour vos conseils et au support apple très efficace

Le 21 déc. 2021 à 00h13 en réponse à Ybfresnes

Le mode sans échec a été lancé et toujours l'impossibilité que le superdrive lis le CD.

Peut être existe-t-il une manip à faire dans le mode sans échec mais je ne la connais pas.

Ce qui me semble plus réaliste c'est qu'il doit exister un bug dans Monterey et là c'est apple qui a la réponse...

Comment faire pour les contacter?

Le 21 déc. 2021 à 00h20 en réponse à Ybfresnes

Assistance Apple:  France métropolitaine   🇫🇷 


le lien de l'assistance 


 tu peux contacter le support Apple directement par téléphone  0805 540 003 simple et gratuit


Obtenez l’app d’assistance depuis l’App Store, ou mettez à jour la version dont vous disposez déjà. 


 il peut prendre la main sur ton Mac a distance (avec ton accord bien sur ) 😃 


Contacter Apple : https://support.apple.com/fr-fr/HT201232#europe

Le 20 déc. 2021 à 03h56 en réponse à Ybfresnes

tente le sans échec

le redémarrage en mode sans échec :


Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 


Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" et puis se connecter à ton Mac.


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262


pense à redémarrer ton Mac

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