Je ne peux plus acheter avec le solde de l’identifiant Apple

Bonjour , j'ai ajouté une carte cadeau itunes sur mon identifiant Apple pour effectuer mes transactions mais j'ai pu effectué qu'une seule transaction et depuis lors je ne peux plus acheter quoique ce soit et on me demande de contacter l’assistance.

J'ai vraiment besoin d'aide.

[Titre Modifié par l’Hôte]