Le vendeur de l'iPhone me demande mon identifiant Apple

J’ai acheté cette iPhone sur rakuten.

Une fois livré lors de la configuration il s’est bloqué au moment de télécharger mes apps. Plus moyen de le déverrouiller, ni de l’ éteindre. Bloqué complet.

j’ai fait une réclamation auprès de rakuten qui me dit dans un premier temps de trouver une solution avec le vendeur installé en chine.

ce dernier me demande de renvoyer l’iPhone en donnant mes identifiants Apple.

je refuse car l’Apple Pay était configuré ainsi que tous mes mots de passe et ma carte bleue enregistrée.

que faire pour trouver une solution ?

je ne dois pas envoyer mes identifiants Apple n’est-ce pas?

Le vendeur me demande mon identifiant apple

[Titre Modifié par l’Hôte]