Délai reprise iPad avec Apple Trade In

Bonjour

Après achat de 2 IPAD 9 neufs, j'ai renvoyé 2 ipad mini 4 pour reprise chez apple trade (likewise) depuis plus d'un mois.

Un des deux a été réglé rapidement mais l'autre n'est toujours pas arrivé alors que LIKEWISE m'a signalé quelques jours après envoi qu'il était bien en transit.

Depuis une quinzaine de jours on me précise qu'ils font une enquête pour savoir ce qu'il est devenu.

Combien de temps cette enquête (Apple Trade / LIKEWISE) va-t-elle encore durer ??

cdlt

délai +++++ apple trade

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