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anita128 Auteur

Niveau 1

4 points

Mon iPhone est désactivé

bonjour a tous mon iphone est désactiver, je doit me connecter a itunes chose que j'ai faite et je n'y arrive pas.

iphone bloqué

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 8, iOS 15

Publiée le 24 déc. 2021 à 21h21

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Meilleure réponse

Sam-J

Niveau 6

11 846 points

Publiée le 29 déc. 2021 à 17h42

Bonjour anita128,

Vous allez devoir restaurer votre iPhone à partir du mode de récupération. Il vous faut placer votre iPhone dans ce mode pour qu'il soit reconnu par votre ordinateur.

Placez votre iPhone en mode récupération et votre ordinateur le détectera afin que vous puissiez le restaurer.

Voilà comment procéder :

Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone ou iPod touch - Assistance Apple (FR)

Si le problème persiste, vous devriez contacter l'assistance Apple

Contact – Assistance Apple officielle (FR)

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1 réponse