Transfert de données annulé sur iPhone

Bonjour j’ai un problème j’ai eu le nouvelle iphone le 13 pro et j’essaye depuis hier de transférer mes donner de mon iphone a celui là tout fonctionne jusqu’à la fin où ça me met une alerte ou je peux rien faire à par réinitialiser mon iphone 13 pro, alors j’aimerais savoir ce que je dois faire pour que ça marche


Transfert

[Titre Modifié par l’Hôte] 

iPhone 13 Pro, iOS 15

Publiée le 25 déc. 2021 à 09h23

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 déc. 2021 à 03h53

Hello Léa8225,


Je vois que tu essaies d'utiliser le démarrage rapide pour configurer ton iPhone et transférer tes données, cela peut échouer si le réseau Wi-Fi utilisé est instable ou pas assez rapide.


Pourrais-tu nous donner le modèle de ton précédent téléphone ainsi que la version du logiciel installée sur celui-ci ?


Ce genre de problème est souvent réglé en utilisant un autre réseau Wi-FI, si tu en as la possibilité ça vaut le coup d'essayer !


Si le problème persiste, il est existe une autre solution qui consiste à créer une sauvegarde de ton ancien appareil puis à la restaurer sur le nouveau. Il te faudra pour cela suivre ces étapes dans l'ordre :


  1. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch.
  2. Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde.


Tiens-nous au courant !


Passe d'excellentes fêtes de fin d'année 🎄

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 27 déc. 2021 à 03h53 en réponse à Léa8225

Hello Léa8225,


Je vois que tu essaies d'utiliser le démarrage rapide pour configurer ton iPhone et transférer tes données, cela peut échouer si le réseau Wi-Fi utilisé est instable ou pas assez rapide.


Pourrais-tu nous donner le modèle de ton précédent téléphone ainsi que la version du logiciel installée sur celui-ci ?


Ce genre de problème est souvent réglé en utilisant un autre réseau Wi-FI, si tu en as la possibilité ça vaut le coup d'essayer !


Si le problème persiste, il est existe une autre solution qui consiste à créer une sauvegarde de ton ancien appareil puis à la restaurer sur le nouveau. Il te faudra pour cela suivre ces étapes dans l'ordre :


  1. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch.
  2. Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde.


Tiens-nous au courant !


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