J’ai reçu mon kit de retour pour la reprise de mon ancien téléphone, ou dois-je déposer mon colis?
Ou doit on déposer le colis pour la reprise de mon ancien téléphone?
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iPhone 8 Plus
Bonjour Aiglon276,
Vous avez du recevoir un kit de retour accompagné d'une étiquette, vérifiez le nom du transporteur sur l’étiquette et rendez-vous sur son site web ou contactez les par téléphone pour programmer l’enlèvement du colis ou trouver un point de dépôt. Ne le déposez pas à La Poste, vous devez passer par le transporteur mentionné sur cette étiquette.
Préparez correctement votre appareil avant l'envoi, cela vous aidera :
Préparer votre iPhone ou Apple Watch en vue de son remplacement en Europe - Assistance Apple (FR)
Bonjour Aiglon276,
Vous avez du recevoir un kit de retour accompagné d'une étiquette, vérifiez le nom du transporteur sur l’étiquette et rendez-vous sur son site web ou contactez les par téléphone pour programmer l’enlèvement du colis ou trouver un point de dépôt. Ne le déposez pas à La Poste, vous devez passer par le transporteur mentionné sur cette étiquette.
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Où déposer le kit de retour de mon iPhone
