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Où déposer le kit de retour de mon iPhone

J’ai reçu mon kit de retour pour la reprise de mon ancien téléphone, ou dois-je déposer mon colis?


Ou doit on déposer le colis pour la reprise de mon ancien téléphone?

[Titre Modifié par l’Hôte] 

iPhone 8 Plus

Publiée le 27 déc. 2021 à 12h29

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 27 déc. 2021 à 14h26

Bonjour Aiglon276,


Vous avez du recevoir un kit de retour accompagné d'une étiquette, vérifiez le nom du transporteur sur l’étiquette et rendez-vous sur son site web ou contactez les par téléphone pour programmer l’enlèvement du colis ou trouver un point de dépôt. Ne le déposez pas à La Poste, vous devez passer par le transporteur mentionné sur cette étiquette. 


Préparez correctement votre appareil avant l'envoi, cela vous aidera :


Préparer votre iPhone ou Apple Watch en vue de son remplacement en Europe - Assistance Apple (FR)

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 27 déc. 2021 à 14h26 en réponse à Aiglon276

Bonjour Aiglon276,


Vous avez du recevoir un kit de retour accompagné d'une étiquette, vérifiez le nom du transporteur sur l’étiquette et rendez-vous sur son site web ou contactez les par téléphone pour programmer l’enlèvement du colis ou trouver un point de dépôt. Ne le déposez pas à La Poste, vous devez passer par le transporteur mentionné sur cette étiquette. 


Préparez correctement votre appareil avant l'envoi, cela vous aidera :


Préparer votre iPhone ou Apple Watch en vue de son remplacement en Europe - Assistance Apple (FR)

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