Erreur Apple Music avec app Sonos

Bonjour à tous, j’ai depuis septembre un home cinéma Sonos, et j’ai un problème avec Apple Music. 

J’ai bien mon compte sur l’app Sonos s2, j’arrive à accéder au menu Apple Music, mais pas la section ma Music et donc à mes playlist. J’ai un message d’erreur (voir les screens). 

J’ai ré installé l’application ré-accorder les droits Apple Music mais rien n’y fait … 

Avez-vous une solution svp ?

 


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13 Pro, iOS 15

Publiée le 27 déc. 2021 à 04h35

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 déc. 2021 à 07h13

Hello JefDc05,


Tu as bien fait de réinstaller l'app !


Il serait intéressant de vérifier que Sonos est bien autorisé à accéder à Apple Music, peux-tu te rendre dans l'app Musique > onglet Écouter > ton compte (en haut à droite) > Apps avec accès, et vérifier que Sonos s2 y est bien listée ?


L'app Musique elle-même fonctionne-t-elle correctement ? Si c'est le cas le mieux sera de contacter directement le support de Sonos.


Tiens-nous au courant !


Passe d'excellentes fêtes de fin d'année 🎄

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 déc. 2021 à 07h13 en réponse à JefDc05

Hello JefDc05,


Tu as bien fait de réinstaller l'app !


Il serait intéressant de vérifier que Sonos est bien autorisé à accéder à Apple Music, peux-tu te rendre dans l'app Musique > onglet Écouter > ton compte (en haut à droite) > Apps avec accès, et vérifier que Sonos s2 y est bien listée ?


L'app Musique elle-même fonctionne-t-elle correctement ? Si c'est le cas le mieux sera de contacter directement le support de Sonos.


Tiens-nous au courant !


Passe d'excellentes fêtes de fin d'année 🎄

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