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Casita13 Auteur

Niveau 1

4 points

Mon iPhone est désactivé

L’iPhone 6 de mon fils est désactivé et je n’arrive plus à le restaurer

iPhone 6

Publiée le 29 déc. 2021 à 19h23

Répondre

Meilleure réponse

Sam-J

Niveau 6

11 846 points

Publiée le 29 déc. 2021 à 21h32

Bonsoir Casita13,

Vous allez devoir restaurer votre iPhone à partir du mode de récupération. Il vous faut placer votre iPhone dans ce mode pour qu'il soit reconnu par votre ordinateur.

Placez votre iPhone en mode récupération et votre ordinateur le détectera afin que vous puissiez le restaurer.

Voilà comment procéder :

Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone ou iPod touch - Assistance Apple (FR)

Si le problème persiste, vous devriez contacter l'assistance Apple

Contact – Assistance Apple officielle (FR)

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1 réponse