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Blocage identification deux facteurs de l'identifiant Apple

Bonjour, j'ai eu un problème avec l'identification à deux facteurs. Je recevais deux codes simultanément, sur l'iPhone et le Macbook. Leur saisie était systématiquement rejetée et à force de saisies erronées, mes tentatives sont maintenant rejetées au motif que j'ai fait trop d'erreurs. Je suis bloqué et impossible de réinitialiser mes tentatives. J'ai compris dans l'intervalle la raison de ces deux envois, c'est que j'avais changé d'Iphone et négligé de supprimer l'ancien de mes appareils de confiance comme il était tombé en panne. Bref, maintenant que je ne reçois plus qu'un code, je n'ai plus le droit de les saisir car trop de saisies erronées au préalable. Est-il possible de réinitialiser le nombre de tentatives ? J'ai changé mon mot de passe mais ça n'a eu aucun effet... Merci de votre aide



Blocage suite à trop d'erreurs dans l'identification à deux facteurs

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 29 déc. 2021 à 20h56

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 déc. 2021 à 05h57

Il est préférable que vous adressiez directement au support technique de  Apple contenu de la problématique


https://support.apple.com/

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1 réponse

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