Blocage identification deux facteurs de l'identifiant Apple

Bonjour, j'ai eu un problème avec l'identification à deux facteurs. Je recevais deux codes simultanément, sur l'iPhone et le Macbook. Leur saisie était systématiquement rejetée et à force de saisies erronées, mes tentatives sont maintenant rejetées au motif que j'ai fait trop d'erreurs. Je suis bloqué et impossible de réinitialiser mes tentatives. J'ai compris dans l'intervalle la raison de ces deux envois, c'est que j'avais changé d'Iphone et négligé de supprimer l'ancien de mes appareils de confiance comme il était tombé en panne. Bref, maintenant que je ne reçois plus qu'un code, je n'ai plus le droit de les saisir car trop de saisies erronées au préalable. Est-il possible de réinitialiser le nombre de tentatives ? J'ai changé mon mot de passe mais ça n'a eu aucun effet... Merci de votre aide



Blocage suite à trop d'erreurs dans l'identification à deux facteurs

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 29 déc. 2021 à 11h56

Répondre

Questions similaires

1 réponse

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Blocage identification deux facteurs de l'identifiant Apple

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.