Barre réseau grisée sur iPhone

es barres sont gris clair impossible d’appeler ou de recevoir un appel. Internet fonctionne en 3 ou 4G. Après plusieurs reboot parfois le réseau revient mais pas longtemps



Barre réseau grisée

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro Max, iOS 15

Publiée le 29 déc. 2021 à 14h33

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 déc. 2021 à 08h32

Bonjour cédric248,


Selon ce que vous décrivez il est probable que votre iPhone soit blacklisté, c'est à dire inutilisable pour le réseau téléphonique et sms. En général suite à un appareil perdu / volé, ou un problème de paiement avec un opérateur.


Vous pouvez contacter l'assistance Apple qui pourra vous le confirmer avec votre numéro IMEI ou bien votre opérateur.


Il faudra ensuite vous rapprocher de votre opérateur pour en savoir plus.


Si vous avez acheté cet appareil d'occasion, il va vous falloir vous rapprocher du vendeur.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 déc. 2021 à 08h32 en réponse à cédric248

Bonjour cédric248,


Selon ce que vous décrivez il est probable que votre iPhone soit blacklisté, c'est à dire inutilisable pour le réseau téléphonique et sms. En général suite à un appareil perdu / volé, ou un problème de paiement avec un opérateur.


Vous pouvez contacter l'assistance Apple qui pourra vous le confirmer avec votre numéro IMEI ou bien votre opérateur.


Il faudra ensuite vous rapprocher de votre opérateur pour en savoir plus.


Si vous avez acheté cet appareil d'occasion, il va vous falloir vous rapprocher du vendeur.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Barre réseau grisée sur iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.