Onglet iCloud et Localiser sont grisés sur iPhone

bonjour,

mon iCloud est grise depuis que j’ai prit l’abonnement 50giga. Et je n’arrive plus à sauvegarder.

j’aimerais sauvegarder mes données.

merci de votre aide.


Question :Q :Onglet iCloud et Localiser sont grisés sur iPhone

[Titre Modifié par l’Hôte] 

iPhone X, iOS 14

Publiée le 30 déc. 2021 à 06h38

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 janv. 2022 à 00h04

Bonjour smain212,


A priori je vois deux causes pouvant expliquer que tes réglages iCloud soient inaccessibles.


Pour ce qui est de la première, la capture d'écran que tu as joint à ton post semble indiquer que tu n'as pas validé les nouvelles conditions générales d'iCloud.


Je t'invite donc à aller sur ton iPhone, dans Réglages > ton nom, puis à cliquer sur "Conditions générales" et à les accepter.


Si le souci persiste après cela, il se peut que des restrictions soient activées sur ton iPhone via l'option Temps d'écran de ton iPhone ou bien via un partage familial ce qui pourrait expliquer que les réglages iCloud ne soient pas accessibles. Tu peux le vérifier en allant sur ton iPhone dans Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité. Si tu fais partie d'un partage familial, l'organisateur ou le parent peut aller sur son propre iPhone dans Réglages > son nom > Partage familial > Temps d'écran.


Tu peux aussi jeter un œil à l'article Si vous ne parvenez pas à effectuer de sauvegarde sur iCloud.


J'espère que cela t'aidera, tiens-nous au courant.


Bonne journée et tous mes meilleurs vœux pour 2022 🙂 !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 janv. 2022 à 00h04 en réponse à smain212

Bonjour smain212,


A priori je vois deux causes pouvant expliquer que tes réglages iCloud soient inaccessibles.


Pour ce qui est de la première, la capture d'écran que tu as joint à ton post semble indiquer que tu n'as pas validé les nouvelles conditions générales d'iCloud.


Je t'invite donc à aller sur ton iPhone, dans Réglages > ton nom, puis à cliquer sur "Conditions générales" et à les accepter.


Si le souci persiste après cela, il se peut que des restrictions soient activées sur ton iPhone via l'option Temps d'écran de ton iPhone ou bien via un partage familial ce qui pourrait expliquer que les réglages iCloud ne soient pas accessibles. Tu peux le vérifier en allant sur ton iPhone dans Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité. Si tu fais partie d'un partage familial, l'organisateur ou le parent peut aller sur son propre iPhone dans Réglages > son nom > Partage familial > Temps d'écran.


Tu peux aussi jeter un œil à l'article Si vous ne parvenez pas à effectuer de sauvegarde sur iCloud.


J'espère que cela t'aidera, tiens-nous au courant.


Bonne journée et tous mes meilleurs vœux pour 2022 🙂 !

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