Apple me demande une identification à deux facteur mais je n’est plus mon numéro de téléphone et mon ancien appareil non plus comment récupérer mon e-mail et mon compte Apple
Identification à deux facteur
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR, iOS 13
Obtention d’un code de validation et connexion à l’aide de l’identification à deux facteurs
https://support.apple.com/fr-fr/HT204974
- Utilisez un appareil de confiance: Mac, iPhone, iPad, montre. Le code est généré automatiquement ou manuellement à l'aide des paramètres sur le périphérique approuvé.
- Texte ou appel téléphonique à un numéro de téléphone de confiance (n'importe quel téléphone; même des lignes fixes).
- Obtenir un code à partir d'un contact de récupération de compte -> https://support.apple.com/ht212513
- Instructions à la fin de ce qu'il faut faire si vous ne pouvez pas obtenir de code et que vous devez utiliser la récupération de compte.
Si vous manquez de moyen d'afficher un code de vérification, mais vous pouvez toujours vous connecter à votre compte Apple, vous pouvez ajouter un moyen d'obtenir un code. "Vous pouvez gérer vos numéros de téléphone, des périphériques de confiance et d'autres informations de compte de votre page de compte d'identifiant Apple." Cliquez ici -> https://appleid.apple.com/
De: https://support.apple.com/ht204915
Si vous n'avez pas de périphériques ou de numéros de confiance disponibles et que vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte (comme lorsque vous avez un mot de passe oublié) pour ajouter un moyen d'obtenir un code de vérification, lisez:
Comment utiliser la récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe d'identifiant Apple - https://support.apple.com/ht204921
"Le moyen le plus rapide et le plus simple de réinitialiser votre mot de passe est d'un périphérique Apple. Avant de commencer la période de récupération de compte, essayez de réinitialiser votre mot de passe oublié sur un périphérique approuvé. Ou emprunter un iPhone, un iPad ou un iPod Touch d'un ami ou d'un membre de votre famille. Et utilisez l'application de recherche de mon iPhone pour réinitialiser votre mot de passe. Vous pouvez même visiter un Apple Store et demander à utiliser un périphérique sur site. "
Si vous avez toujours besoin d'aide:
Contactez Apple pour obtenir de l'aide pour Security Compte ID Apple - https://support.apple.com/ht204169
Obtention d’un code de validation et connexion à l’aide de l’identification à deux facteurs
https://support.apple.com/fr-fr/HT204974
- Utilisez un appareil de confiance: Mac, iPhone, iPad, montre. Le code est généré automatiquement ou manuellement à l'aide des paramètres sur le périphérique approuvé.
- Texte ou appel téléphonique à un numéro de téléphone de confiance (n'importe quel téléphone; même des lignes fixes).
- Obtenir un code à partir d'un contact de récupération de compte -> https://support.apple.com/ht212513
- Instructions à la fin de ce qu'il faut faire si vous ne pouvez pas obtenir de code et que vous devez utiliser la récupération de compte.
Si vous manquez de moyen d'afficher un code de vérification, mais vous pouvez toujours vous connecter à votre compte Apple, vous pouvez ajouter un moyen d'obtenir un code. "Vous pouvez gérer vos numéros de téléphone, des périphériques de confiance et d'autres informations de compte de votre page de compte d'identifiant Apple." Cliquez ici -> https://appleid.apple.com/
De: https://support.apple.com/ht204915
Si vous n'avez pas de périphériques ou de numéros de confiance disponibles et que vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte (comme lorsque vous avez un mot de passe oublié) pour ajouter un moyen d'obtenir un code de vérification, lisez:
Comment utiliser la récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe d'identifiant Apple - https://support.apple.com/ht204921
"Le moyen le plus rapide et le plus simple de réinitialiser votre mot de passe est d'un périphérique Apple. Avant de commencer la période de récupération de compte, essayez de réinitialiser votre mot de passe oublié sur un périphérique approuvé. Ou emprunter un iPhone, un iPad ou un iPod Touch d'un ami ou d'un membre de votre famille. Et utilisez l'application de recherche de mon iPhone pour réinitialiser votre mot de passe. Vous pouvez même visiter un Apple Store et demander à utiliser un périphérique sur site. "
Si vous avez toujours besoin d'aide:
Contactez Apple pour obtenir de l'aide pour Security Compte ID Apple - https://support.apple.com/ht204169
Bonjour keven_demonzz,
Théoriquement il faut être en possession soit d’un appareil Apple utilisant le même identifiant, soit du numéro associé, soit avoir accès à l’adresse mail de secours.
Si vous n’avez accès à aucun de ceux-ci, je vous invite à prendre contact avec l’assistance téléphonique Apple. Seuls eux peuvent vous aider dans cette situation.
Récupérer mon e-mail et mon compte Apple
