Bonjour,
J'enregistre sur mon iphone 12, des films de MyCanal et les passe sur ma télé
avec chromecast, mais cela coupe systématiquement au bout de 5 à 10Mn.
Que se passe t'il?
Quelqu'un a t'il une explication?
Merci, bonne année et bonne journée
enregistrements films
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour,
Merci pour les conseils.
J'ai procédé comme indiqué dans l'assistance Apple.
Après avoir redémarré mon Iphone, j'ai supprimé et rechargé l'appli MyCanal, en perdant les enregistrements, mais qui
ne fonctionnaient pas ! et tout est bien maintenant!!
Bonne journée
Bonjour,
Merci pour les conseils.
J'ai procédé comme indiqué dans l'assistance Apple.
Après avoir redémarré mon Iphone, j'ai supprimé et rechargé l'appli MyCanal, en perdant les enregistrements, mais qui
ne fonctionnaient pas ! et tout est bien maintenant!!
Bonne journée
Bonjour jean-paul154 !
Pour pouvoir t'aider, je vais avoir besoin d'éclaircir certains points.
Quand tu écris "J'enregistre sur mon iphone 12", est-ce que tu veux dire que tu télécharges ces films dans l'app myCANAL ?
Ensuite, est-ce que tu arrives à lire ces films directement sur ton iPhone sans souci ?
Enfin, as-tu essayé de faire la même chose avec d'autres apps (Netflix, l'app Apple TV, Amazon Prime...) pour voir si le même souci se reproduit ?
Reviens vers nous avec le plus de détails possible et on essaiera de t'aider davantage.
Bonne journée !
Bonjour jean-paul154 et merci pour ces précisions.
Si le souci ne se produit qu'avec l'app myCANAL, il vient peut-être de l'app elle-même.
Je t'invite donc à jeter un œil à l'article Si une app de votre iPhone ou de votre iPad ne répond plus, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas - Assistance Apple qui pourrait t'aider à débloquer la situation.
Si ça ne suffit pas, n'hésite pas à contacter directement le développeur (Contacter le développeur d’une app - Assistance Apple) afin de voir les étapes qu'il peut te proposer.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Merci pour votre réponse.
Les films enregistrés avec mon Iphone passent très bien sur mon iphone mais c'est le renvoi vers la télé, avec chromecast qui boguent!!!
Avec Netflix, aucun souci, le problème ne se pose qu'avec MyCanal!!!
Bon après midi, encore merci
Bonjour jean-paul154 !
Content de voir que le problème a l'air d'être réglé !
Merci d'être revenu nous expliquer la solution, ça devrait être utile à d'autres personnes qui sont dans la même situation.
N'hésite pas à repasser poster sur les forums si tu as d'autres questions ou pour répondre à celles des utilisateurs.
Bonne journée !
Petite précision, cela coupe à chaque fois au bout de 4/5 mn.
j’ai désactivé l’extinction de l’écran, mais c’est pareil.
bonne soirée
Les enregistrements de films se coupent sur iPhone
