Touch ID n'apparaît plus dans Préférences Système Mac

Bonjour

Depuis la mise à jour de Monterey sur un iMac (24 pouces, M1, 2021)

je n'ai plus la possibilité d'utiliser la Touch ID. Même sur les Préférences système l'icône a disparu. Avez vous une solution?

merci d'avance


Perte de la Touch ID passage à Monterey

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac Line (2012 and Later)

Publiée le 6 janv. 2022 à 11h12

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 janv. 2022 à 05h44

Hello ThierryMomo,


Voilà qui est curieux, du nouveau depuis ton post ?


Une première manipulation toute simple consisterait à redémarrer l'iMac, ce qui règle la plupart des petits bogues passagers.


Si le problème persiste, l'article Si Touch ID ne fonctionne pas avec votre Mac indique la manipulation suivante :


1 Choisissez le menu Pomme  > Préférences Système, cliquez sur Utilisateurs et groupes, puis sur le cadenas  pour effectuer des modifications. Cliquez sur Options de connexion, puis assurez-vous que l’option Ouverture de session automatique est désactivée.
2 Choisissez le menu Pomme  > Préférences Système, cliquez sur Touch ID, puis assurez-vous que l’option « Déverrouillage de votre Mac » ou « iTunes Store, App Store et Apple Books » est activée et que vous avez ajouté une ou plusieurs empreintes.
3 Essayez d’ajouter une autre empreinte.
4 Pour le Magic Keyboard avec Touch ID, éteignez et rallumez votre clavier, puis connectez-le à votre Mac à l’aide du câble USB vers Lightning. Si vous désactivez puis réactivez le Magic Keyboard, il est possible que Touch ID ne soit pas disponible pendant 10 secondes.

Tiens-nous au courant !


À bientôt sur les Communautés Apple 😊

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 janv. 2022 à 05h44 en réponse à ThierryMomo

Hello ThierryMomo,


Voilà qui est curieux, du nouveau depuis ton post ?


Une première manipulation toute simple consisterait à redémarrer l'iMac, ce qui règle la plupart des petits bogues passagers.


Si le problème persiste, l'article Si Touch ID ne fonctionne pas avec votre Mac indique la manipulation suivante :


1 Choisissez le menu Pomme  > Préférences Système, cliquez sur Utilisateurs et groupes, puis sur le cadenas  pour effectuer des modifications. Cliquez sur Options de connexion, puis assurez-vous que l’option Ouverture de session automatique est désactivée.
2 Choisissez le menu Pomme  > Préférences Système, cliquez sur Touch ID, puis assurez-vous que l’option « Déverrouillage de votre Mac » ou « iTunes Store, App Store et Apple Books » est activée et que vous avez ajouté une ou plusieurs empreintes.
3 Essayez d’ajouter une autre empreinte.
4 Pour le Magic Keyboard avec Touch ID, éteignez et rallumez votre clavier, puis connectez-le à votre Mac à l’aide du câble USB vers Lightning. Si vous désactivez puis réactivez le Magic Keyboard, il est possible que Touch ID ne soit pas disponible pendant 10 secondes.

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