Impossible de me connecter sur iCloud

Bonjour, merci du conseil d’appeler Apple Support car ils ont réglé mon problème en deux étapes. Ils m’ont guidé pour la mise à niveau à Mac OS Monterey et plus tard avec un 2e appel planifié par le 1e représentant pour ma connexion iCloud. Je suggère à tous de les contacter si vous avez des problèmes avec votre Mac. Bonne chance et bonne journée.

J’ai déjà fait cette étape mais j’ai tout de même essayé encore sans succès. De plus, je n’ai pas de problème à me connecter sur iCloud sur le Web, mon iPad ou mon cellulaire. J’ai seulement ce message sur mon Mac. Il y a aussi une mise à jour du Mac (Monterey) qui ne se fait pas. J’aurais aimé ne pas tout supprimer de mon Mac mais si c’est la seule solution, je le ferai.

Il n'y a toujours rien qui fonctionne. Je ne suis pas en Europe mais au Canada. J'avais vu des instructions pour tout recommencer pour mon Mac et je vais essayer de le retrouver. C'est la seule étape que je peux voir qui fonctionnerait. Comme je le disais, mon problème est seulement relié à mon Mac et rien d'autre. Plus aucune mise à jour est possible et quand j'essaie de me connecter à iCloud, ça me dit toujours de réessayer plus tard.

C’est ça mon problème. Je ne peux plus mettre à jour mon Mac. Le support d’Apple va m’appeler demain. On va voir ce qu’ils diront.

Ça a déjà été fait plusieurs fois sans succès. Apple va me rappeler demain.