Échec de connexion au serveur de l'identifiant Apple
Je ne peux pas utiliser mon iCloud parce que mon téléphone ne peut pas se connecter au serveur. Comment résoudre ça ?
Échec de connexion au serveur
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Bonjour Alidank,
Avant de commencer, consultez la page État du système d’Apple pour vérifier qu’il n’y a aucune panne ou opération de maintenance en cours et pouvant affecter le fonctionnement d’iCloud. Veillez également à utiliser le même identifiant Apple sur tous vos appareils lorsque vous vous connectez à iCloud.
Vous avez oublié votre identifiant Apple ou votre mot de passe:
Si vous avez oublié votre identifiant Apple, vérifiez ces réglages et ces services pour le retrouver. En cas d’oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple, découvrez comment le réinitialiser.
Votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé:
Si vous ou une autre personne dépassez le nombre de tentatives autorisées pour saisir correctement votre mot de passe, les réponses aux questions de sécurité ou toute autre information en lien avec votre compte, votre identifiant Apple se verrouille automatiquement pour des raisons de sécurité. Il vous est alors impossible de vous connecter aux services Apple. Découvez comment déverrouiller votre identifiant Apple.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à iCloud.com:
Découvrez la marche à suivre si vous ne parvenez pas à vous connecter à iCloud.com.