Impossible d'installer iTunes

Salut Maxime,

Il faut savoir que le programme iTunes possède plusieurs petits programmes annexes dont il se sert pour fonctionner.

Peut-être qu'uniquement le programme iTunes a déjà été supprimé de ton PC, mais pas tous les autres programmes.

Et c'est peut-être ce qui te bloque.

Pour être sûr de désinstaller iTunes et tous ces composants, je t'invite à suivre les indications de cet article :

• Suppression et réinstallation d’iTunes et des composants logiciels associés sous Windows 7 et version ultérieure.

Il est bien précisé de désinstaller chacun des composants dans l'ordre indiqué. Donc si iTunes n'est plus là, il te faut désinstaller le 2nd de la liste et continuer avec les suivants.

Et comme évoqué par Andromède, si cela ne fonctionne pas, n'hésite pas à contacter l'assistance Apple.

Bonne journée !

Salut maxime-silhadi,

Au vu du message reçu, j'ai l'impression que tu as déjà iTunes sur ton PC 😊.

N'hésite pas à utiliser l'outil de recherche (tu peux normalement le faire depuis l'explorateur) et à y taper iTunes.

Si tu as en effet déjà téléchargé iTunes, tu vas pouvoir soit garder ton ancienne version, soit la supprimer avant de télécharger à nouveau le logiciel.

Tiens-nous au courant.

Belle journée ☀️

Coucou maxime-silhadi,

Ça fait un sacré moment que je n'ai pas touché à un PC, mais il me semble que tu peux aller dans Paramètres > Applications et chercher iTunes par là.

Si jamais tu ne trouves pas, n'hésite pas à contacter l'assistance Apple directement pour faire un point avec eux sur ta situation.

Belle journée ☀️

Coucou maxime-silhadi,

Afin de pouvoir t'aider au mieux, on va avoir besoin de quelques détails supplémentaires.

• Sur quel appareil essaies-tu d'installer iTunes ? Quelle est sa version logicielle ?
• As-tu un message d'erreur lors de l'installation ?

On attend de tes nouvelles.

Belle journée ☀️