Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Problème de son lors des communications sur iPhone

lors de mes communications, soit on ne m'entend pas ou mal, soit je n'entends plus mon correspondant, soit ça coupe. j'ai fait un test sur le Dictaphone, j'entends clairement mon message. est-ce un pb de réseau ou de téléphone ?



[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 26 janv. 2022 à 15h30

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 janv. 2022 à 10h50

Bonjour myldar et bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que tu as ce souci seulement avec l'app Téléphone ou bien aussi avec les appels audio FaceTime (ou WhatsApp par exemple) ?


Si ça ne concerne que l'app Téléphone (les appels cellulaires), c'est possible que le souci vienne du réseau.


Pour commencer, tu peux éteindre ton iPhone, retirer puis remettre ta carte SIM et essayer de passer un appel après l'avoir rallumé.


Si tu en as la possibilité, je te conseille aussi d'essayer ta carte SIM dans un autre appareil et une autre carte SIM dans ton iPhone. Ces étapes permettront d'isoler un peu mieux le souci à l'iPhone ou à la carte SIM.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 janv. 2022 à 10h50 en réponse à myldar

Bonjour myldar et bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que tu as ce souci seulement avec l'app Téléphone ou bien aussi avec les appels audio FaceTime (ou WhatsApp par exemple) ?


Si ça ne concerne que l'app Téléphone (les appels cellulaires), c'est possible que le souci vienne du réseau.


Pour commencer, tu peux éteindre ton iPhone, retirer puis remettre ta carte SIM et essayer de passer un appel après l'avoir rallumé.


Si tu en as la possibilité, je te conseille aussi d'essayer ta carte SIM dans un autre appareil et une autre carte SIM dans ton iPhone. Ces étapes permettront d'isoler un peu mieux le souci à l'iPhone ou à la carte SIM.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Problème de son lors des communications sur iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.