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Prélèvements Apple inconnus

Bonjour


J'ai un abonnement chez sosh de 24.99 e

et je me retrouve avec des factures de 137.70 € pour des achats mulimédias que je n'ai pas fait

sosh apres verifications me dit que cela vient d'itunes

et sur itunes il n'y a rien

Que dois je faire ?



facturation abusif

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE, iOS 15

Publiée le 26 janv. 2022 à 16h36

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 26 janv. 2022 à 17h00

Allez dans https://appleid.apple.com/ et regardez la liste des appareils connectés et la liste des cartes bleues.

Je vous recommande vivement d'aller dans https://appleid.apple.com/ et de réinitialiser votre mot de passe et d'en mettre un très sécurisé.

Cet article peut vous aider https://support.apple.com/fr-fr/HT204145 ainsi que celui-là pour votre prélèvement https://support.apple.com/fr-fr/HT201382 et allez sur cette page https://reportaproblem.apple.com/ et cliquez sur j'aimerais un remboursement.

Bon courage.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 26 janv. 2022 à 17h00 en réponse à ckristelle

Allez dans https://appleid.apple.com/ et regardez la liste des appareils connectés et la liste des cartes bleues.

Je vous recommande vivement d'aller dans https://appleid.apple.com/ et de réinitialiser votre mot de passe et d'en mettre un très sécurisé.

Cet article peut vous aider https://support.apple.com/fr-fr/HT204145 ainsi que celui-là pour votre prélèvement https://support.apple.com/fr-fr/HT201382 et allez sur cette page https://reportaproblem.apple.com/ et cliquez sur j'aimerais un remboursement.

Bon courage.

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