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Bonjour
J'ai un abonnement chez sosh de 24.99 e
et je me retrouve avec des factures de 137.70 € pour des achats mulimédias que je n'ai pas fait
sosh apres verifications me dit que cela vient d'itunes
et sur itunes il n'y a rien
Que dois je faire ?
facturation abusif
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone SE, iOS 15
Allez dans https://appleid.apple.com/ et regardez la liste des appareils connectés et la liste des cartes bleues.
Je vous recommande vivement d'aller dans https://appleid.apple.com/ et de réinitialiser votre mot de passe et d'en mettre un très sécurisé.
Cet article peut vous aider https://support.apple.com/fr-fr/HT204145 ainsi que celui-là pour votre prélèvement https://support.apple.com/fr-fr/HT201382 et allez sur cette page https://reportaproblem.apple.com/ et cliquez sur j'aimerais un remboursement.
Bon courage.
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