Contacter Apple pour suivi de mon dossier d'assistance

Bonjour,

Je ne parviens pas à obtenir de solution pour résoudre les dysfonctionnements sur mon iphone alors qu'un dossier a été ouvert le 17/01/2022.

Pourriez-vous svp m'aider et m'indiquer quel est le service en escalade à contacter, puisque le service qui a pris en charge ma demande ne me tient pas au courant et n'a absolument pas traité les dysfonctionnements ?

Merci pour votre retour

Cordialement,

CCD

je n'ai aucun suite à mon dossier de réclamation. Ni réponse à mes mails ni infos sur l'avancée du traitement.

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