Contacts grisés sur iPhone

Bonjour Melinantonin,

Dans un premier temps, je te recommande de te rendre dans Réglages > Temps d'écran > Limites de communication. Vérifie que tu as bien Tout le monde de sélectionné pour les communications autorisées. 

Si cela ne change rien, ou que tout est en ordre de ce côté, je te conseille de tenter un redémarrage forcé de ton iPhone en suivant les indications données dans cet article : Forcer le redémarrage de l'iPhone. C’est une manipulation efficace en ce qui concerne les petits bugs de l’iPhone. 

N’hésite pas à revenir nous donner des nouvelles !

Passe une bonne journée. 

Bonjour Melinantonin,

Merci de ton retour.

Si aucune restriction n'est à l'origine de ce blocage, je ne suis pas totalement sûre de savoir ce qui pourrait le causer 🤔.

C'est pourtant ce que j'obtiens sur mon iPhone si ces restrictions de communication sont activées.

Aurais-tu installé un profil sur ton iPhone ?

Il me semble que certaines entreprises peuvent, en installant des profils sur les appareils de leurs employés, ajouter des restrictions et des limitations d'utilisation.

Si tu n'es pas sûr, regarde dans Réglages > Général > Gestion des profils.

Est-ce que cela concerne tous tes contacts ? Peu importe quel support les gère (iCloud, un compte email...)?

Bonne soirée !