Compte désactivé dans l'App Store et iTunes

Question

bassirou87 Auteur

Niveau 1

9 points

Compte désactivé dans l'App Store et iTunes

Comment réactivé un compte désactivé dans l'App Store et iTunes ?

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[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12 Pro Max

Publiée le 6 févr. 2022 à 00h27

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Arcadi

Niveau 6

13 347 points

Le 6 févr. 2022 à 15h07 en réponse à bassirou87

Bonjour 👋,

SI un message indique que votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes suivez les étapes de cette page de support : https://support.apple.com/fr-fr/HT208856 qui vous amènera ici : https://getsupport.apple.com/solutions

Belle journée ☀️

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Answer 2

bassirou87 Auteur

Niveau 1

9 points

Le 9 févr. 2022 à 09h28 en réponse à Arcadi

Bonjour merci de votre intervention mais il me demande de contacter mon opérateur qui est Orange Sénégal, chose faite mais ils sont en incapacité de résoudre ce problème car ils disent c'est du ressort d'Apple. Donc la je reviens à la case de départ maintenant j'aimerai savoir si possible c'est quoi le motif ?

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Answer 3

Arcadi

Niveau 6

13 347 points

Le 9 févr. 2022 à 09h39 en réponse à bassirou87

Bonjour 👋,

Je vous recommande de contacter à nouveau  et de leur demander de préciser le rôle de l'opérateur. Puis de reprendre contact avec la Sonatel pour leur communiquer les informations précises.

C'est agaçant ces renvois d'un interlocuteur à un autre.

Ba suba ak jam ☀️🇸🇳

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Compte désactivé dans l'App Store et iTunes

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