Je n’arrive plus à enregistrer des photos qu’on m’a envoyé par Messenger avec mon IPhone 12. Il apparaît un triangle noir où il est écrit échec d’enregistrement. J’ai éteint mon téléphone et j’ai recommencé, mais le problème persiste. Que dois-je faire?
Enregistrement photo
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12, iOS 15
Bonjour Jcfcsb,
C'est vraiment étrange, arrives-tu à enregistrer des photos depuis d'autres apps ? Ton contact sur Messenger n'a pas supprimé les photos de son côté ? Tu as bien fait de redémarrer ton iPhone, cela aurait pu aider si c'était un bug du système, mais cela semble venir de l'app. Je pense que la supprimer puis installer de nouveau pourrait aider.
Cet article pourrait t'intéresser : Si une app de votre iPhone ou de votre iPad ne répond plus, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas
Vu que cela concerne une app non Apple, je pense qu'il faudrait aussi consulter leur page d'assistance.
Tiens-moi au courant.
Bonne journée.
Bonjour Jcfcsb,
C'est vraiment étrange, arrives-tu à enregistrer des photos depuis d'autres apps ? Ton contact sur Messenger n'a pas supprimé les photos de son côté ? Tu as bien fait de redémarrer ton iPhone, cela aurait pu aider si c'était un bug du système, mais cela semble venir de l'app. Je pense que la supprimer puis installer de nouveau pourrait aider.
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Vu que cela concerne une app non Apple, je pense qu'il faudrait aussi consulter leur page d'assistance.
Tiens-moi au courant.
Bonne journée.
Bonjour Jcfcsb !
Ravi de voir que tu as finalement pu enregistrer ces photos sur ton iPad !
Est-ce que tu as pu faire les étapes proposées dans la réponse précédente pour essayer de débloquer la situation sur ton iPhone ?
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Merci, mais j’ai finalement réussi à la faire avec mon iPad.
Enregistrer photos venant de l'app Messenger sur iPhone
