Dysfonctionnement du Wi-Fi sur Mac après mise à jour

Bonjour 👋,

Je vous recommande de supprimer les informations enregistrés de ce réseau Wifi. Pour cela :

• Menu  > Préférences système > Réseau > Wi-Fi > "Avancé"
• Vous aurez cette fenêtre :
• 
• Sélectionnez le réseau wifi dont il est question
• Cliquez sur le symbole moins et validez
• Réessayez de vous connecter.

Aviez-vous démarrer votre mac en mode sans échec comme je vous l'avais suggéré ? https://support.apple.com/fr-fr/HT201262

A très vite 😉

Vous dites :

J'ai téléchargé la mise à jour macOS Big Sur sur mon macbook air

Qu'en avez vous fait ? Vous l'avez installé ?

Après l'installation d'une version majeure, il faut faire toutes les mises à jours proposée https://support.apple.com/fr-fr/HT201541

Pour vous aider davantage :

Menu  > A propos de ce Mac > Capture d'écran

Concernant le wifi, je vous recommande d'utiliser un réseau 5ghz au lieu de 2,4ghz.

En attendant : https://support.apple.com/fr-cf/guide/mac-help/mh11395/mac

A très vite

Bonjour 👋,

Avez-vous installé la mise à jour après téléchargement ?

Dans un premier temps je vous recommande de redémarrer votre box et redémarrer votre Mac en mode sans échec (https://support.apple.com/fr-fr/HT201262).

Nous attendons votre retour pour vous répondre davantage. A très vite 😉

Bonjour 👋,

Je suis perplexe 🤔. Je ne veux surtout pas être vexant, mais la majorité des problèmes de connexion réseau viennent de l'humain.

Je vous propose de suivre les étapes içi :

Si votre Mac ne parvient pas à se connecter à Internet en Wi-Fi

Ensuite, pourriez-vous réaliser une capture d'écran comme celle-ci :

Cela se situe là : Menu  > A propos de ce mac > Rapport Sustème > Wifi

Ne prenez pas la capture d'écran au dessus de ce que j'ai mis et ne descendez pas plus bas que le premier réseau.

A bientôt 😉

Bonjour 👋,

Merci pour ce retour complet 🤗.

• • Pour changer le type réseau, je vous recommande d'appeler votre FAI, si vous êtes à l'aise, vous pouvez changer cela dans les parmaètres wifi de votre box.
  • Pourriez-vous cliquer sur l'icone du wifi de la barre de menu en maintenant la touche Option / ALT enfoncée et faire une capture d'écran s'il vous plaît?
  • Avez vous des logiciels type clean my mac, mac cleaner etc ? antivirus? firewall ?
  • A partir du moment ou votre mac obtient une IP via votre routeur et que vous avez à internet, je pense qu'il s'agit plus d'un problème avec votre FAI.
  • Vous donnez un lien avec des étapes à suivre, elles ne semblent pas déconnantes, les avez vous suivies ?

A bientôt 😉

Bonjour 👋,

Merci pour le screen 🙏. Je ne vois rien qui expliquerait que cela ne fonctionne pas. Lorsque vous tapez le mot de passe êtes vous sûr de bien être en clavier français? Dans les réglages de votre box, vous pouvez simplifier ce mot de passe.

Si cela ne fonctionne pas 🥺 : Je vous recommande de contacter 🤳 Apple : 0805 540 003

Langue des signes : https://www.signtime.apple/applecare/fr-FR/lsf

Et tenez nous au courant s'il vous plaît, cela pourrait aider d'autres personnes 👍

Belle journée ☀️

colineS a écrit :

Bonjour,

J'ai téléchargé la mise à jour macOS Big Sur sur mon macbook air (13 pouces, mi-2013).

Depuis, le réseau Wifi (freebox) est extrêmement ralenti sur mon MAC, alors que je n'ai aucun souci sur mon ipad, téléphone et autre PC.

Bonsoir

pour ma part et sans pouvoir te donner une solution:

L'erreur est là :

Big Sur , sur un MBA de 10 ans et avec seulement 4 Go de RAM, ne cherche pas plus loin, sans jeu de mot "ça va ramer"

reviens comme avant et t'auras un souci en moins ou acheté le dernier Mac 😃

Bonjour 👋,

Ma capture d'écran bloque l'envoi de mon message, mais il n'y a rien de spécial dans l'icône wifi, je capte les 4 barres

Si vous suiviez mon conseil, il y a quelques chose de spécial, il y a cela :

Pour le reste, vu que vous êtes chez free, je posterai un pas à pas dans l'après-midi si vous ne les avez pas encore contactés.

A très vite 😉

[Image Modifiée par l’Hôte pour Retirer des Informations Personnelles]

Bonjour 👋,

Les chiffres ne sont pas déconnant hormis la vitesse pour une fibre. Au vu de ces chiffres, je ne pense pas que votre mac soit en cause.

Est ce que Free à jeter un oeil aux canaux ? Habitez-vous en ville ?