Activer Face ID sur iPhone
Je veux activité mon Face ID y’a problème
Je veux active mon Face ID
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iPhone XR, iOS 15
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Bonjour moul16,
Peux-tu nous dire ce qu'il se passe lorsque tu essayes de configurer le Face ID sur ton iPhone dans Réglages > Face ID et code ?
As-tu un message d'erreur qui s'affiche ? Si c'est le cas envoie-nous en une capture d'écran sans donnée personnelle.
Je vois que tu as lié l'article Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro à ton post. Il s'agit de la procédure à suivre lorsque ton iPhone t'affiche le message d'erreur « Un problème a été détecté avec la caméra TrueDepth. Face ID a été désactivé. ». Si tu as bien ce message d'erreur et que tu ne l'as pas encore fait, je t'invite à :
- Sauvegarder ton iPhone et mettre iOS à jour dessus.
- Contacter l'assistance Apple si le souci persiste malgré la mise à jour.
Si ton souci de Face ID est différent, tu peux suivre les étapes de l'article Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro.
N'hésite pas à nous tenir au courant.
Bonne journée 🙂