Bonjour,
Je ne reçois plus les notifications sur mon écran d'accueil, du coup je dois chaque fois aller consulter dans l'application
J'ai déjà tout essayé:
Mise à jour application
Eteindre Iphone
Télécharger dernière version
Toutes les notifications sont activées...
Merci
Geneviève V*****
Notifications WhatsApp
[Modifié par l’Hôte]
iPhone XR, iOS 15
Bonjour geneviève321,
Avant tout, peux-tu nous dire si :
En tout cas, tu sembles avoir déjà fait pas mal de manipulations très utiles.
Pour la suite, je t'invite à aller dans l'app WhatsApp > Réglages > Notifications et à t'assurer qu'elles sont bien activées. Je sais que tu as déjà vérifié les notifications, mais sur WhatsApp il y a aussi des réglages internes à l'app, en plus de ceux se trouvant dans Réglages > Notifications > WhatsApp.
Assure-toi aussi que le souci en question n'est pas lié à un mode de concentration en te rendant dans Réglages > Concentration.
Si le souci, concerne uniquement l'app WhatsApp, je t'invite à aller dans l'app WhatsApp > Réglages > Discussion > Sauvegarde et à cliquer sur Sauvegarder maintenant afin de faire une sauvegarde de tes données WhatsApp.
Une fois cette sauvegarde faite, désinstalle l'app WhatsApp et télécharge-la à nouveau via l'App Store et regarde si le souci est toujours présent ou non.
Je te laisse faire cela et nous tenir au courant.
Bonne journée 🙂
Bonjour geneviève321,
Avant tout, peux-tu nous dire si :
En tout cas, tu sembles avoir déjà fait pas mal de manipulations très utiles.
Pour la suite, je t'invite à aller dans l'app WhatsApp > Réglages > Notifications et à t'assurer qu'elles sont bien activées. Je sais que tu as déjà vérifié les notifications, mais sur WhatsApp il y a aussi des réglages internes à l'app, en plus de ceux se trouvant dans Réglages > Notifications > WhatsApp.
Assure-toi aussi que le souci en question n'est pas lié à un mode de concentration en te rendant dans Réglages > Concentration.
Si le souci, concerne uniquement l'app WhatsApp, je t'invite à aller dans l'app WhatsApp > Réglages > Discussion > Sauvegarde et à cliquer sur Sauvegarder maintenant afin de faire une sauvegarde de tes données WhatsApp.
Une fois cette sauvegarde faite, désinstalle l'app WhatsApp et télécharge-la à nouveau via l'App Store et regarde si le souci est toujours présent ou non.
Je te laisse faire cela et nous tenir au courant.
Bonne journée 🙂
Salut geneviève321,
Ravie de lire que tout est rentré dans l'ordre pour toi au niveau des notifications WhatsApp grâce à la réponse de DobbyIsAFreeHelp ! 🙌🏻
Merci d'être repassée pour confirmer la méthode que tu as suivie et pour avoir marqué la réponse qui t'a aidé.
Cela permettra à d'autres utilisateurs rencontrant la même situation de trouver plus facilement la solution.
N'hésite pas à revenir par ici si jamais tu as d'autres questions ou si tu souhaites partager des conseils.
À bientôt sur les Communautés !
J’ai sauvegardé puis désinstaller WhattsApp et puis réinstaller…
problème résolu
merci
Gérer les notifications d'une app sur mon iPhone
