Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

L'App Store du Mac s'ouvre sur une fenêtre vide

Ce matin j'ai installé la mise-à-jour OS 12.2.1 et depuis quand j'ouvre l'application App Store je n'ai qu'une fenêtre vide.


App Store

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 11 févr. 2022 à 19h11

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 févr. 2022 à 16h26

Bonjour gilbertdelévis,


Après une petite recherche, j'ai trouvé cet article qui pourrait t'aider : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’App Store, à l’iTunes Store ou à d’autres services Apple. Une fenêtre vide comme ce que tu rencontres laisse penser que l'App Store n'arrive pas à se connecter, donc je pense qu'il correspond à ta situation. 


Si le problème persiste après avoir suivi les indications de l'article, je te recommande de faire un démarrage de ton Mac en mode sans échec et vérifier si l'App Store est fonctionnel. Cela permettra d'isoler si le souci vient d'une extension ou d'un logiciel au démarrage de ton ordinateur.  


Je te laisse regarder tout ça de ton côté. Tiens-nous au courant de la situation. 


En attendant, je te souhaite une belle journée. 

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 févr. 2022 à 16h26 en réponse à gilbertdelévis

Bonjour gilbertdelévis,


Après une petite recherche, j'ai trouvé cet article qui pourrait t'aider : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’App Store, à l’iTunes Store ou à d’autres services Apple. Une fenêtre vide comme ce que tu rencontres laisse penser que l'App Store n'arrive pas à se connecter, donc je pense qu'il correspond à ta situation. 


Si le problème persiste après avoir suivi les indications de l'article, je te recommande de faire un démarrage de ton Mac en mode sans échec et vérifier si l'App Store est fonctionnel. Cela permettra d'isoler si le souci vient d'une extension ou d'un logiciel au démarrage de ton ordinateur.  


Je te laisse regarder tout ça de ton côté. Tiens-nous au courant de la situation. 


En attendant, je te souhaite une belle journée. 

L'App Store du Mac s'ouvre sur une fenêtre vide

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.