Pack Office ne s'ouvre plus sur Mac

Bonjour Nicofran,

Peux-tu nous renseigner sur l'année de ton Mac et sa version logicielle ? Tu trouveras cela en cliquant sur  en haut à gauche dans la barre des menus > À propos de ce Mac. 

As-tu rencontré ce souci après une mise à jour ? 

Si tu es sur une version macOS Catalina ou ultérieure, les applications en 32 bits, dont ce pack Office, ne sont plus compatibles. 

Est-ce que tu as sauvegardé ton Mac avec Time Machine avant de faire une mise à jour ?

Tiens-nous au courant !

Belle journée. 

Salut Nicofran !

Je comprends ta frustration mais comme tu le dis toi-même, on parle de programmes vendus et développés par Microsoft.

Apple n'a fait que l'intermédiaire entre toi et Microsoft et l'argent est allé chez Microsoft pas chez Apple.

Je serais néanmoins curieuse de savoir pour quelles raisons, ils t'ont retiré les accès 🤔.

De mémoire, lorsque tu achetais le pack Office, tu y avais accès tout le temps.

Du moment que ton ordinateur fonctionnait bien et que les mises à jour du système d'exploitation restaient compatibles avec le pack Office, tu pouvais continuer à l'utiliser à vie, j'ai envie de dire.

As-tu essayé de contacter leur assistance pour en apprendre un peu plus ?

Bonne soirée !