Touch ID ne fonctionne pas
Bonsoir je viens d’essayer les préconisations mais la Touch ID ne fonctionne toujours pas
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad Air, iPadOS 15
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Meilleure réponse
bonjour jc51, bienvenue sur la communauté,
bien commencez par ceci:
- Sur un iPad avec un bouton principal : Appuyez en même temps sur le bouton supérieur et le bouton principal et maintenez-les enfoncés. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez les deux boutons.
- Sur les autres modèles d’iPad : Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement, appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement, puis maintenez le bouton supérieur enfoncé. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton.
puis allez dans vos réglages , touch ID et code:
- effacez toutes les empreintes
- re enregistrez vos empreintes , enregistrez vos deux pouces et deux doigts supplémentaires (gauche et droite histoire d’avoir un confort d’utilisation quelle que soit la manière dont vous avez votre ipad en main). cela vous évitera entre autre l’impossibilité temporaire d’utiliser touch ID avec votre pouce habituel après des travaux ménagers ou de jardinage qui peuvent un peu altérer son empreinte (griffure, usure, gerçure, ….)
- donnez vous de la peine pour enregistrer chaque empreinte, suivez bien les instructions, mieux c’est fait moins souvent il faudra recommencer.
pour terminer il faut savoir que ce n’est pas un processus inaltérable, pour les raisons indiquée ci-dessus, vos sillons digitaux peuvent être altérer , parfois sur la durée , et il faut alors répéter leur enregistrement . une sécheresse aiguë de la peau de vos doigts (lavage fréquent, vaisselle, bricolage, travail avec des solvants et autres produits chimiques) peut aussi perturber touch ID, quand le problème est « léger » , un simple coup de langue sur votre doigt suivi d’un essuyage, peut résoudre le problème.
De même enregistrez toujours vos empreintes lorsque vos doigts sont en bonnes conditions, ni abîmés, ni trop secs, ni trop usés , … . de même si une situation se reproduit fréquemment (selon votre métier, par ex jardinier ) alors enregistrez une empreinte supplémentaire de votre doigt en situation particulière.
Cordialement
Jesse
