Aucune photo n'apparaît dans l'app Photos sur Apple Watch

Bonjour,

J'ai récemment fait l'acquisition d'une AW7.

Je constate un problème au niveau des photos.

En effet, dans la rubrique "Général", il y a inscrit "15 photos". Or aucune photo n'apparaît dans l'app "Photos" sur l'AW.

J'ai tenté un déjumelage et la mise à jour de la montre.

L'iPhone est à jour également.

Auriez-vous une astuce pour résoudre ce problème ?

Je vous remercie.

Cordialement.

Photos - Apple Watch

[Titre Modifié par l’Hôte]

Apple Watch Series 7

Publiée le 16 févr. 2022 à 12h22

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Réponse la mieux classée

thomas185

Spécialiste Communautés

Publiée le 17 févr. 2022 à 10h17

Bonjour SVASM2 !

Je t'avoue que tu as déjà fait toutes les étapes, notamment la désactivation du jumelage.

La prochaine étape va donc être de contacter l'assistance Apple pour voir s'ils peuvent te proposer des étapes plus poussées ou, au moins, savoir si le souci est connu.

Tiens-nous au courant de leur réponse et passe une bonne journée !

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1 réponse