iPhone inaccessible

Bonsoir,

Activation impossible de votre iPhone

Découvrez la marche à suivre si vous ne parvenez pas à activer votre iPhone, ou si une alerte indique que le serveur d’activation n’est pas disponible ou que la carte SIM n’est pas prise en charge.

Avant de commencer

• Découvrez la marche à suivre si un message d’erreur indique « Aucune SIM » ou « Carte SIM non valide ».
• Consultez la liste figurant sur la page État du système. Si la case située en regard du service « Activation des appareils iOS » n’est pas verte, réessayez d’activer votre iPhone ultérieurement.
• Si vous y êtes invité, saisissez votre mot de passe lors de l’activation de votre iPhone. (Si vous êtes invité à saisir votre mot de passe, il se peut que le verrouillage d’activation soit activé dans l’app Localiser mon iPhone.)

Vous avez encore besoin d’aide ? Reportez-vous à la section suivante.

Étapes à suivre 

1. Redémarrez votre iPhone.
2. Connectez-vous à un réseau Wi-Fi fiableplutôt qu’à un réseau de données mobiles.
3. Si votre iPhone affiche un message d’erreur indiquant que le serveur d’activation est temporairement indisponible ou ne peut pas être joint lors d’une tentative d’activation, patientez quelques minutes, puis répétez les étapes précédentes.

Si vous ne parvenez toujours pas à activer votre iPhone, réessayez à l’aide de votre ordinateur. Voici comment procéder :

1. Assurez-vous de disposer de la dernière version de macOS ou la dernière version d’iTunes.
2. Vérifiez que votre appareil est connecté à Internet.
3. Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l’aide du câble fourni avec votre appareil iOS. Localisez votre appareil sur votre ordinateur.
4. Patientez quelques minutes, le temps que votre ordinateur détecte et active votre iPhone : 

• • Si le message d’alerte « Définir comme nouvel iPhone » ou « Restaurer à partir d’une copie de sauvegarde » apparaît, cela signifie que votre iPhone est activé.
  • Si un message d’erreur indiquant que la carte SIM n’est pas compatible ou n’est pas valide s’affiche sur votre ordinateur, contactez votre opérateur.
  • Si un message d’erreur vous indique que « les informations d’activation sont incorrectes » ou que « les informations d’activation n’ont pas pu être obtenues de l’appareil », restaurez votre iPhone à partir du mode de récupération.

Si vous ne parvenez toujours pas à activer votre iPhone, contactez l’assistance Apple.

donnez moi des nouvelles 😄

Bonjour Yolande258, que voulez vous dire par "mon iPhone est inaccessible?

Vous êtes en déplacement / en vacance en Guadeloupe et votre iPhone ne se connecte pas aux réseaux?

Si oui votre soucie est peut-être du coté de votre abonnement téléphonique > option international non souscrite (en fonction de votre pays de l'abonnement)

Titicool