Installer l'app Activité ou Forme sur Apple Watch

Bonsoir,


j’ai jumelé un Watch avec mon iPhone dans le but d’un partage familiale.


le Watch est pour mon enfant. J’ai voulu installer l’app forme ou activité pour voir tous les détails de ces exercices et surtout le trajet

effectué mais je constate que je suis dans l’incapacité d’installer cette application.


message : cette app requiert des fonctionnalités spécifiques non disponible sur cette appareil.


une idée pour régler ce problème SVP ?

Merci d’avance.



App activité ou forme pour Apple Watch SE

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 15

Publiée le 28 févr. 2022 à 13h35

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3 réponses

Le 1 mars 2022 à 09h47 en réponse à PingPont

Bonsoir,


Normalement votre fils aura la même chose que vous et effectivement le partage familial n’étant pas actif il n'y aura pas de restriction.


Pour la notion du partage familiale c’est assez particulier, il faut que l’Apple Watch SE soit GPS et cellulaire (forfait opérateur de données mobile) de plus il est noté (1) que « Toutes les fonctionnalités ne seront pas disponibles si l’Apple Watch est configurée par le biais de la configuration familiale. Forfait mobile requis pour les données cellulaires. Pour plus d’informations, contactez votre opérateur. Rendez‑vous sur apple.com/fr/watch/cellular pour connaître les opérateurs mobiles participants et les conditions d’éligibilité ».


Si l’opérateur de votre iPhone ne prend pas actuellement en charge la Configuration familiale, vous pouvez quand même souscrire des forfaits auprès de cet opérateur pour les Apple Watch des membres de votre famille. Pour plus d’informations, veuillez contacter l’opérateur.


Donc si l’Apple Watch SE de votre fils est uniquement GPS et pas cellulaire il est possible que certaines fonctionnalités ne soient pas disponibles avec le partage familial.


Étant un simple utilisateur comme vous ma connaissance se trouve un peu limité dans ce cas. Étant donné que ça n’a pas l’air simple à gérer, je pense que vous pouvez également contacter l’assistance Apple par téléphone directement afin d’obtenir des réponses à vos interrogations. Interrogations qui je dois bien l’admettre, me posent également quelques problèmes de compréhension : (


Avant de contacter Apple, effectuez les mises à jour de votre iPhone et de votre Apple Watch si vous ne l’avez pas déjà fait ?


(1) : Voir le point 3 en grisé en bas de page -> apple-watch-se.


Cordialement.


ℹ️ Configurer l’Apple Watch d’un membre de la famille - Assistance Apple (FR)

      Configurer les données mobiles sur l’Apple Watch - Assistance Apple (FR)

      Guide d’utilisation de l’Apple Watch - Assistance Apple (FR)


PS : Possible qu’un spécialiste de la communauté vole à votre secours avant votre appel à l’assistance Apple…

Le 28 févr. 2022 à 14h24 en réponse à PingPont

Bonsoir PingPont,


Normalement les applications Activité et Forme fonctionnent avec un identifiant Apple identique sur l’iPhone et sur l’Apple Watch. Si vous utilisez un identifiant Apple pour votre iPhone et un identifiant Apple différent pour votre fils il est possible que ce soit la cause du problème.


ℹ️ Si votre Apple Watch n’est pas connectée ou jumelée à votre iPhone

Configurer votre Apple Watch et la jumeler à l’iPhone

Configuration de votre Apple Watch


Cordialement.

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