Bonjour,
jai plusieurs impressions dans la file d’attente, qui ne s’écoule pas, alors que l’imprimante est en ligne et fonctionne.
merci d’avance pour votre aide
Impression en attente
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone SE
Bonjour agathe122,
On vient prendre quelques nouvelles et voir si les impressions ont fini par se faire ou si tout est toujours bloqué.
Si tu es toujours coincée, as-tu la possibilité de vider la file d'attente en supprimant les éléments manuellement ?
Fais ensuite un essai en lançant une seule impression pour voir si elle se fait.
Est-ce que plusieurs appareils ont accès à cette imprimante ? Si c'est le cas, il faudrait vérifier à partir duquel l'impression ne se fait pas car c'est potentiellement la source de ton souci.
Si ce n'est que ton appareil, peut-être qu'un redémarrage de celui-ci et de l'imprimante suffira.
Si tu penses à d'autres éléments qui peuvent nous intéresser, n'hésite pas à nous en faire part.
À bientôt !
Bonjour agathe122,
On vient prendre quelques nouvelles et voir si les impressions ont fini par se faire ou si tout est toujours bloqué.
Si tu es toujours coincée, as-tu la possibilité de vider la file d'attente en supprimant les éléments manuellement ?
Fais ensuite un essai en lançant une seule impression pour voir si elle se fait.
Est-ce que plusieurs appareils ont accès à cette imprimante ? Si c'est le cas, il faudrait vérifier à partir duquel l'impression ne se fait pas car c'est potentiellement la source de ton souci.
Si ce n'est que ton appareil, peut-être qu'un redémarrage de celui-ci et de l'imprimante suffira.
Si tu penses à d'autres éléments qui peuvent nous intéresser, n'hésite pas à nous en faire part.
À bientôt !
Les impressions restent en attente sur iPhone
