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iPhone indique qu'il continuent une pièce inconnue

je viens d’acheter mon iPhone 11 docasion et après toute mise a jour effectuée il affiche dans écran : pièce inconnu ⚠️


Comment régler le problème svp ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 15

Publiée le 5 mars 2022 à 04h37

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 mars 2022 à 05h36

ophelie160.


bonjour.


Ici, sur cette Communauté d’utilisateurs, nous pouvons vous aider sur des problèmes d’utilisation, des réglages, voir des solutions passant par des manipulations, etc ….


Votre problème est matériel.

Votre iPhone doit être testé. Ici, nous ne pouvons pas le faire, c’est très compliqué.


Appelez le Service Client :

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)


Cela peut venir :

  • d’une cause extérieure
  • d’un dysfonctionnement


Vous devez vous adresser au vendeur.


Le message « Pièce inconnue  » s’affiche si l’installation de la pièce est incomplète, ou dans les cas suivants :

 

  • La pièce a été remplacée par une pièce qui n’est pas d’origine.
  • L’écran a déjà été utilisé ou installé sur un autre iPhone.
  • L’écran ne fonctionne pas comme prévu.


bertrand1959. 🧏🏼‍♂️




1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 mars 2022 à 05h36 en réponse à ophélie160

ophelie160.


bonjour.


Ici, sur cette Communauté d’utilisateurs, nous pouvons vous aider sur des problèmes d’utilisation, des réglages, voir des solutions passant par des manipulations, etc ….


Votre problème est matériel.

Votre iPhone doit être testé. Ici, nous ne pouvons pas le faire, c’est très compliqué.


Appelez le Service Client :

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)


Cela peut venir :

  • d’une cause extérieure
  • d’un dysfonctionnement


Vous devez vous adresser au vendeur.


Le message « Pièce inconnue  » s’affiche si l’installation de la pièce est incomplète, ou dans les cas suivants :

 

  • La pièce a été remplacée par une pièce qui n’est pas d’origine.
  • L’écran a déjà été utilisé ou installé sur un autre iPhone.
  • L’écran ne fonctionne pas comme prévu.


bertrand1959. 🧏🏼‍♂️




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