Bonjour à tous,
voila une semaine que je tente de connecter ma carte crédit mutuel à Apple Pay mais cela ne fonctionne jamais, j’ai un message d’erreur après. Est-ce la meme chose pour vous ?
iPhone SE, iOS 15
Bonjour lou-anne211,
Que te dit ce message d'erreur exactement ?
Je pense avoir trouvé un article qui correspond à ta situation et qui va t'apporter des étapes à tenter de ton côté : Si vous ne pouvez pas ajouter de cartes à l’app Cartes d’Apple en vue de les utiliser avec Apple Pay.
Je te laisse y jeter un œil.
Tiens-nous au courant !
Bonne journée.
Salut lou-anne211,
Merci pour les précisions et la copie d'écran.
En effet, c'est une bonne chose que tu aies contacté ta banque pour faire le point.
La page proposée par Sunnydale le mentionne également :
Apple n’est pas responsable de l’approbation ou du refus des cartes utilisées avec Apple Pay.
Si votre carte a été refusée, contactez votre banque ou l’émetteur de votre carte.
Je croise donc les doigts pour que ta banque débloque la situation si possible.
Reviens quand tu auras une réponse à partager, cela rendra certainement service à d'autres utilisateurs rencontrant la même situation !
À bientôt sur les Communautés !
Merci pour la réponse !
Que ce soit sur l’appli de ma banque ou sur l’appli Wallet, je reçois ce message ci une fois mes infos validées. J’ai déjà suivi le lien que tu m’as envoyé mais rien n’y fait… j’ai contacté ma banque j’attends une réponse.
Merci en tout cas !
Problème pour ajouter ma carte sur Apple Pay
