Ma clé de secours Mac ne fonctionne pas

Euh.... 🤔 C'est quoi le rapport avec la clé de secours alors....

Pour votre Mac, A faire dans l'ordre :

• Reset SMC : Réinitialisation du SMC de votre Mac - Assistance Apple (FR)
• Rest NVRAM : Réinitialisation de la mémoire NVRAM ou PRAM de votre Mac - Assistance Apple (FR)
• Redémarrer en mode sans échec : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR)
• Redémarrer normalement

A bientôt 😉,

Bonjour 👋,

Je pense comprendre que : FileVault est activé sur votre Mac et que vous avez oublié le mot de passe du Mac et que Fiulevault vous demande donc la clé de secours. Est ce bien cela ?

Si c'est le cas, je vous recommande d’ouvrir un ticket auprès de l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR) ou via l’application Assistance https://apps.apple.com/fr/app/assistance-apple/id1130498044.

A l'avenir, je vous recommande de ne pas sélectionner la clé de secours mais le déverrouillage à l'aide de l'idenfitifant Apple lors de l'activation FileVault.

Belle journée ☀️,

Bonjour 👋,

En faisant les manipulations que je vous suggère, non. Il n'ya aucun risque de perdre vos données.

En revanche, si rien ne change, il faudra une solution plus invasives. Il faudra passer par un professionnel pour récupérer vos données avant. Si elles sont récupérables. Ce serait plus facile d'identifier le problème si vous mettiez une photo.

de l'écran d'accueil de Mac et de l'écran lorsque vous démarrez en mode recovery (CMD + R).

Il faut savoir que même si votre Mac parisiens à redémarrer, il faudra régler le problème que vous ne connaissez votre clé FileVault. Car cela posera problème un jour ou l'autre.

A bientôt 😉,