Identifiant Apple n’est pas valide ou n’est pas pris en charge
je reçois ce message, est-ce que je pourrai récupérer mon identifiant ?
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Bonjour louis-marc241,
Pour pouvoir t'aider, nous allons avoir besoin de plus d'informations.
Peux-tu nous envoyer une capture d'écran, sans donnée personnelle, du message d'erreur qui s'affiche lorsque tu essayes de te connecter à ton identifiant Apple ?
Peux-tu aussi nous donner le modèle et la version du système de l'appareil sur lequel tu essayes de connecter ton identifiant Apple ?
Je vois que tu as lié l'article Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé à ton post. Si tu as un message d'erreur te disant que ton identifiant Apple a été désactivé ou verrouillé pour des raisons de sécurité, il te faut réinitialiser le mot de passe de ton identifiant : Modifier le mot de passe associé à votre identifiant Apple.
Par contre, si tu as un message d'erreur te disant que ton identifiant Apple a été désactivé dans l'App Store et l'iTunes Store, il faut que tu contactes l'assistance Apple.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée et bon weekend 🙂 !