Notifications WhatsApp sur iPhone

Bonjour Dobbyls,

Merci pour ton aide, je commence à ne plus savoir quoi faire. Pour reprendre ton message :

Du coup, si j'ai bien compris, c'est lorsque tu vas dans Réglages > Notifications > Style que l'app WhatsApp n'apparaît pas, et cela, malgré que les notifications soient activées dans l'app WhatsApp > Réglages > Notifications. C'est bien ça ?

--> Tu as bien compris

Normalement, le fait d'avoir désinstallé puis réinstallé WhatsApp aurait dû pousser l'app à t'afficher la demande d'affichage des notifications dès ta première ouverture de l'app. C'est une fois que tu reçois cette demande que l'app WhatsApp apparaît dans Réglages > Notifications > Style. Te rappelles-tu avoir eu cette demande ?

--> C'était mon idée, ré-installer l'app pour forcer la demande. Mais iPhone ne m'a rien demander

Tu peux essayer de réinitialiser les notifications en allant dans l'app WhatsApp > Réglages > Notifications > Réinitialiser les notifications.

--> Déjà fait

Vérifie aussi que l'actualisation en arrière-plan est bien activée pour l'app WhatsApp en allant dans Réglages > Général > Actualiser en arrière-plan > WhatsApp. Car si cette option est désactivée, cela peut expliquer pourquoi le "Push" ne fonctionne pas pour tes notifications et pourquoi tu ne les reçois qu'en ouvrant l'app manuellement.

--> J'ai vérifié ce que tu disais. J'ai bien l'app qui est active en arrière plan. Le seul moment ou elle ne l'ai pas c'est quand je passe mon téléphone en mode économie d'énergie

Enfin, essaye de désactiver les restrictions liées au temps d'écran en allant dans Réglages > Temps d'écran > Désactiver "Temps d'écran" et regarde si le souci n'est pas lié à un mode de concentration dans Réglages > Concentration.

--> J'avais regarder. J'ai 2 concentrations (Ne pas déranger et Repos) mais les 2 sont à partir de 22h et s'arrête à 6h30.

Je ne sais plus quoi faire lol

Si tu as une dernière idée, je suis preneur :-)

Bonjour Sunnydal,

J'ai réinitialisé mon iPhone via le menu général > réinitialiser l'iPhone. La méthode que tu me demande est une restauration de l'iPhone. Je veux bien essayer mais je vais après remettre la sauvegarde que j'aurai faite juste avant.

Pour ce qui est des mise à jour IOS, je branche toujours le téléphone sur chargeur et je lance moi même sans toucher au téléphone le temps de l'installation complète.

Que veux tu dire par logiciel "Propre" et serai tu me dire pourquoi l'app Whatsapp n'apparait pas dans le centre de notification

Merci

Bonjour Sunnydal, Dobbyls,

Problème résolu, merci à vous.

Pour faire un résumé, j'ai réinitialisé le téléphone via "réglage/ général/Réinitialiser iPhone/effacer contenu et réglage" après avoir réaliser un sauvegarde du téléphone. Impossible de le faire via Itunes (Problème de version). J'ai pourtant vérifier sur le site Apple et la version qu'il me propose est inférieur à celle que j'ai déjà ??

Je rechercherai plus tard le problème.

Après la réinitialisation, j'ai vérifier en installant Whatsapp et si l'on me demande d'accepter les notifications et vérifier qu'elle marche bien après installation. La demande est bien apparu.

J'ai donc remis ma sauvegarde, vérification de la présence de l'application dans le centre de notification. L'app réapparu. Dernier essai, envoi d'un message téléphone en veille, ca fonctionne !! C'est magique.

Merci d'avoir pris le temps de me répondre.

Bonne journée