Les liens dans les mails ne fonctionnent pas sur Mac

Bonjour thierry137B,

Merci pour ton retour.

Pour la suite, essaye de faire un clic droit sur un des liens reçus par e-mail et que tu ne parviens pas à ouvrir, puis clique sur Ouvrir avec et assure-toi que c'est bien l'app Safari qui est sélectionnée et qu'il est bien écrit "Par défaut" en face de cette app.

Si possible, installe un autre navigateur sur le Mac, puis refais un clic droit sur un des liens affectés, choisis Ouvrir avec et tente d'ouvrir le lien avec cet autre navigateur.

Si le souci persiste, démarre ton Mac en mode sans échec (Utilisation du mode sans échec sur votre Mac) et regarde si l'ouverture des liens à partir de l'app Mail fonctionne dans ce mode. Si c'est le cas, redémarre ton Mac normalement et essaye à nouveau d'ouvrir un des liens en question.

Enfin, il pourrait être utile de créer sur ton Mac une autre session administratrice en plus de la tienne (Configurer des utilisateurs, des invités et des groupes sur Mac), de te connecter à cette autre session et d'ajouter ton compte de messagerie à l'app Mail de celle-ci pour ensuite voir si le problème se reproduit ou non sur cette seconde session.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 🙂

Salut thierry137B,

Que se passe-t-il quand tu cliques sur les liens que tu reçois par mail, du coup ? Ils ouvrent quand même une page Internet ou pas du tout ?

Si tu as un message d'erreur, n'hésite pas à le partager ici, il pourra peut-être nous en dire plus sur ce qu'il se passe 🤔

N'hésite pas à aller sur Facebook et YouTube pour t'assurer que ces sites fonctionnent correctement sur ton Mac.

Je me dis aussi que ça pourrait être judicieux de changer le navigateur web par défaut pour voir si ça change quelque chose. Pour ça, va dans Préférences Système > Général > Navigateur web par défaut et choisis un autre navigateur que celui actuellement sélectionné (il faut avoir plusieurs navigateurs d'installer pour ça). Si ça fonctionne, remets ton navigateur habituel et refais un test.

N'hésite pas à rallumer ton Mac, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers. Vérifie également si une mise à jour macOS est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant.

Passe une bonne journée ❄️

Coucou thierry137B !

Ravie que l'aide de DobbyIsAFreeHelp t'ait permis de régler ton souci !

N'hésite pas à revenir faire un tour sur le forum si tu as une question ou si tu souhaites partager ton expérience.

Belle journée ☀️